Privacybeleid

Welkom bij het privacybeleid van AvontuurTent Winkel (campwinkelverkoop.com). Wij hechten grote waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit beleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Wie zijn wij?

AvontuurTent Winkel is een gespecialiseerde online winkel voor kampeer- en caravanaccessoires, gevestigd in 1746 Klamp, Oosterhesselen, NL 7861CN. Onze website richt zich op outdoor-enthousiastelingen die kwaliteitsproducten zoeken voor hun kampeer- en reisavonturen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen verschillende soorten gegevens om u de best mogelijke service te bieden:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, facturatie- en verzendadres.
• Betalingsgegevens: Creditcardgegevens (alleen verwerkt door onze beveiligde betalingsproviders, niet opgeslagen door ons), PayPal-informatie.
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, besteldata, retourinformatie.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone-instellingen.
• Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bezoekt, klikpatronen.
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail, live chat of andere kanalen.

3. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren
• Veilige betalingen faciliteren via onze gecertificeerde betaalplatforms
• Klantenservice bieden en vragen beantwoorden
• Fraude voorkomen en onze website beveiligen
• Onze producten en services verbeteren
• Relevante marketingcommunicatie sturen (alleen met uw toestemming)
• Naleving van wettelijke verplichtingen

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal).
• Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestellingen.
• Serviceproviders: IT-dienstverleners die ons helpen bij websiteonderhoud en beveiliging.
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of om fraude te bestrijden.

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale gegevensoverdracht

Onze winkel levert wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden). Sommige van onze serviceproviders kunnen zich buiten de EU bevinden. In dergelijke gevallen zorgen wij voor passende beschermingsmaatregelen in overeenstemming met de AVG.

6. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij implementeren strenge beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
• PCI DSS-naleving voor betalingsverwerking
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens

Wij bewaren uw gegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaarperiode wettelijk vereist is.

7. Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
• Rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen in bepaalde omstandigheden.
• Beperking: U kunt vragen de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen.
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen, zoals direct marketing.

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële websitefunctionaliteit mogelijk te maken
• Uw voorkeuren te onthouden
• Onze website te analyseren en te verbeteren
• Gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen (met uw toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten kan beperken.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze services. We raden u aan deze pagina regelmatig te controleren. Belangrijke wijzigingen zullen ook via e-mail worden gecommuniceerd.

10. Contactgegevens

Bedankt dat u AvontuurTent Winkel heeft gekozen voor uw outdoor-avonturen. Wij waarderen uw vertrouwen en zijn toegewijd aan de bescherming van uw privacy.

Het team van AvontuurTent Winkel